:::

培訓計畫

字級:
小字級
中字級
大字級

第一章總則(宗旨)

  1. 新北市立淡水古蹟博物館(以下簡稱本館)為順利推動各項文教活動,充份運用社會人力資源,擴大並提供民眾參與社會服務,及滿足社會大眾學習、服務所需,擬定新北市立淡水古蹟博物館志願服務隊設置及管理要點(以下簡稱本要點)。

第二章組織架構

  1. 本館營運管理組依本要點設置及管理「新北市立淡水古蹟博物館志願服務隊」(以下簡稱志工隊)。設專人負責為志工組織輔導、協調等工作,並推動志工徵募、組訓、獎勵考核、工作督導、行政等工作。
  2. 本館志工組織依工作任務分組。分有導覽解說組、古蹟巡護組、活動服務組、資料整理組。日後因業務需要得增設其他組別。
  3. 為協調志工組織之內部事務,志工組織幹部由志工擔任。志工組織設隊長、副隊長各一名,由志工全員共同票選,十人以上連署得提名候選,任期一年一任,得連選連任一次。(最長任期兩年)。另各組設組長一名,由組員共同推選,組長遇缺由各組自行補選遞補之。

 

第三章招募與訓練

  1. 本館志工招募與組訓工作分以下階段,志工需求與統計、志工招募、志工報名與面談、志工組訓與實習、正式服勤。 
    • 每年定期辦理一次志工招募,並視實際需求不定期辦理志工甄選。
    • 志工招募管道分為社區、學校及網路媒體通路。
  2. 本館志工組訓分職前訓練與實習訓練,完成訓練並經驗收通過,即可正式服勤。
    • 職前訓練:新進志工須完成十二小時之基礎訓練課程(涵括志願服務內涵、志願服務倫理、志願服務經驗分享、志願服務法規認識、志願服務發展趨勢等)。並依服務之需要,接受十二小時以上之古蹟相關訓練課程。(博物館概念、執勤制度、緊急逃生及急救訓練等)。
    • 實習訓練:新進志工分組後,依本館所訂定之日期與時間進行四十小時以上之實習訓練,由館方人員或資深志工介紹環境及工作內容,並實際演練。經考評合格後方授與志工證,成為本館正式志工。

 

第四章義務與福利

1.本館志工協助本館推動館務,執勤規定如下:

 

      • 配合本館的安全管制措施,進出館請主動出示志工證表明志工身份。
      • 服勤需依事前排定之班表出席服勤,值勤時段9:30-12:30與13:30-16:30不遲到早退,每月最少服勤六小時。並請穿著志工背心和配帶志工服務證,以資識別。未排班而至本館者,視同未服勤;應本館業務臨時需求支援者,不在此限。
      • 服勤期間除執行原排定勤務外,需隨時主動協助展場及推廣教育相關事務。
      • 如因事不能在排定時段值勤時,必須自行覓妥夥伴互調或代值,並告知自己所屬之組長或館方人員。
      • 請假一個月以上,需填寫請假表,交組長或副隊長轉隊長,並於請假前後增補服勤時數。連續四個月無法補班完畢者,列入續任審核時參考。連續三個月全月未到班且未請假者,即通知辦理離隊或由本館逕予除名。
      • 服務期間因故須暫停或離隊,需提出申請,並繳回志工證。離隊期間在三個月以上,如想回隊時,必須提出復職申請並經同意,由本館製備志工證才可復職值勤。
      • 簽到退時間請確實依自己真正到館和離開之時間填寫。如係到館自我進修(非值勤),請勿簽到,共同維護志工主動、真誠、互信的形象。
      • 值勤當日請勿攜眷到館或安排朋友來訪,以免影響排定的勤務。

 

2.志工未經館方同意,不得私自以館方、志工組織名義與外界協商或決定任何事項。

3.本館志工為無給職,為肯定志工之貢獻,志工任聘時間之福利如下:

 

      • 持志工證可免費入館,執勤若遇用餐時間提供誤餐。
      • 依服務需要,可獲贈館方出版之刊物。
      • 志工在本館餐廳、紀念品店等處消費,其個人憑證得享有折扣優待。
      • 憑志工證得進入本館圖書室閱覽書籍及雜誌,惟不可外借。
      • 得參加本館或館外相關機構舉辦之志工訓練、聯誼活動,並享平安保險。
      • 志工本人服務年資滿三年,服務時數達三百小時以上,得申請志願服務榮譽卡,持榮譽卡進出內政部公佈之「志工憑志願服務榮譽卡得免費進入之公立風景區、未編定座次之康樂場所及文教設施」,可享門票免費之優惠(停車等其他費用除外)。
      • 熱心服務、表現優良者,由本館公開表揚,並向政府機關或有關機關推薦報獎。

 

4.為促進志工之情感交流,達到經驗分享、增加志工凝聚力之目的。本館將不定期規劃志工聯誼、讀書會、館際交流與旅遊活動。

第五章考核與表揚

1.志工之出勤率、值勤情形和到勤穩定性、貢獻實績皆列入年終個人續聘審核參考。績優者年終予以表揚。

2.志工考核方式如下:

 

      • 本館正式志工一年一聘,每年服勤時數除各組因業務狀況有特別規定外,須達72小時。本館將於每年十一月由志工幹部及館方單位主管,針對每位志工年度出席時數及其他各項表現進行考核,十二月公佈續任名單,並正式頒聘、任派下年度工作。
      • 各組組長每月彙整志工出缺勤紀錄,若有特殊事蹟與貢獻亦一併列入。
      • 服勤期間如有怠忽職責、行為不檢、違反倫理守則等損及民眾權益或影響本館聲譽情事者,視情節輕予以口頭申誡輔導、暫時取消志工資格、不續聘、解聘等方式處理。

3.志工表現優良者,給予以下各項表揚:

  • ■全勤獎:依執勤規定全年值班無曠職,服務確具績效者。
  • ■特殊貢獻獎:於服務期間確有特殊貢獻,並由各組組長依具體事蹟推薦,並經審查小組審查確定者。
  • ■榮譽獎:凡服務確具績效,且合於下列標準之一者。

甲、特級榮譽獎:滿十年且執勤達一千八百小時者。

乙、一級榮譽獎:滿五年且執勤達一千小時者。

丙、二級榮譽獎:滿三年且執勤達六百小時者。

 

第六章附則

1.本要點經館長核定後施行,修訂及補充時亦同。若有未盡事宜,悉依相關法令規定辦理。

TOP