【 導覽解說志工】

目標：預約團體帶隊解說服務、假日定時導覽。

成果：協助園區推展文化教育工作、協助遊客瞭解園區內環境狀況。

建議從事的活動：努力學習古蹟文化相關知識及技巧、積極參與館方辦理之研習課程。

資格：須保持良好的專業形象、能以親切的服務態度面對人群、擁有能獨立帶隊導覽之專業知識並經過館方評鑑通過者。

時間：週一至週日每月至少6小時

地點：本館各館舍及古蹟點(小白宮、紅毛城、滬尾礟台 ……等)

【古蹟巡護志工】

目標：指引遊客參觀動線、維持場舘安全及秩序。

成果：透過駐點學習、蒐集整理相關資料培養成為解說人員之能力。

建議從事的活動：積極參與館方辦理之研習課程，並透過自我學習與資深志工之經驗傳承，達成獨立導覽的能力。

資格：須保持親切的服務態度面對人群、能以樂觀進取之心情努力學習。

時間：週一至週日每月至少6小時

地點：本館各館舍及古蹟點(小白宮、紅毛城、滬尾礟台 ……等)

【服務實習志工】

目標：認識環境、瞭解館內各項資源

成果：協助園區假日活動、專案活動之配合支援，提供遊客所需之諮詢服務及相關機動調配服務。

建議從事的活動：新進志工須輪流至各點實習達40小時以上，由館方人員或資深志工介紹環境及工作內容，並實際演練。

資格：須保持親切態度面對人群、能以樂觀進取之心情努力學習。

時間：週一至週日每月至少6小時

地點：本館各館舍及古蹟點(小白宮、紅毛城、滬尾礟台 ……等)